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施华洛世奇项链是否破损且无法修复?
发布时间:2019-04-19 点击:
商业新闻(记者方舟子)花了60元购买施华洛世奇水晶项链,合金链断了之后,小拿到柜台进行维修,但据说它无法修复直接描述。
“原因是我们不能焊接合金,只能装配链条。
但对于需要300元的连锁店来说,这个成本太高了。
“邵问:是不是真的无法修复它,或者公司是否想修复它?”
不能修复合金链?
2007年2月,Shao在Lane Crawford施华洛世奇专柜买了一条600元的水晶吊坠项链。吊坠饰有水晶,链条合金。
几天前,当肖先生洗脸时,她错误地将自己连在一条毛巾上,拉了一条链子,把它弄成两条。
那时,邵先生并不着急。由于施华洛世奇专柜销售的产品带有保修卡,因此两年保修保证全球保修。
虽然这条项链已经超过了保修期,但她相信它总能得到修复。
前天,肖先生来到购物中心的施华洛世奇柜台,请他修理项链。令人惊讶的是,他们告诉他他无法修复项链。由于保修期限,按规定,只需300元即可换链。
“我觉得这个讨论没有意义,几年前我在施华洛世奇的柜台买了另一条项链。休息一下后,我又买了另一个柜台并获得免费维修服务我很喜欢
现在,即使您已经批准了保险,您也必须至少支付维修费用。为什么我需要再次购买连锁店?
“少将说。
施华洛世奇:不保证金属部件
面对邵的问题,施华洛世奇专柜的陈解释说,施华洛世奇产品的金属链是合金质地。休息后,由于材料问题,他们无法焊接。这在保修中说明。
根据保修条款,不保证金属部件,因为正常磨损不会造成损坏。
如果金属链坏了,保修期内的150元付款可以换成新的,保修期为30元。
“但它可以修复,但它是金属扣而不是焊缝。
在我看来,邵氏的连锁店相对薄弱,难以修理,你只能花钱购买新的连锁店。
陈先生表示,每当刘先生同意时,她都会帮助将项链送到上海总部的售后服务部门,该部门将由售后服务部门进行测试和评判。
昨天下午,记者联系上海施华洛世奇客户服务中心。
客户关系部工作人员表示,金属部件通常没有质量问题,金属链条经过休息后无法提供焊接服务,可以再购买一件。
专家:合金是否可以焊接取决于质地和工艺
如果合金项圈破损,难以修复吗?
浙江黄金珠宝质量检验中心主任陶金波先生认为,根据具体的质地和成分,并非所有这些合金都会被出售。
一般合金饰品可以焊接,但有些品牌有很好的技术,很难焊接。
关于保修期内的维护范围
陶先生从理论上说,保修期应该是免费的。
然而,在现实生活中,当由于质量问题难以确定珠宝的损坏时,消费者和商家通常会谈判,因为没有统一的标准。